1. Perimetro
Un processo, un responsabile, i sistemi già usati. Niente progetto aziendale generico.
Come lavoriamo
Scegliamo un processo, raccogliamo i dati che lo descrivono e mettiamo sul tavolo costo, rischi e metrica. Se il business case non regge, ci fermiamo.
Fasi
Un processo, un responsabile, i sistemi già usati. Niente progetto aziendale generico.
Export o accesso in sola lettura. Guardiamo ordini, ticket, tempi, documenti e vincoli.
Business case, rischi, metrica e perimetro del primo intervento. Oppure stop.
Cosa consegniamo
| Documento | Cosa contiene |
|---|---|
| Mappa colli di bottiglia | Dove il processo rallenta, causa probabile e segnali osservati. |
| Mappa opportunità | Dove intervenire prima, con quali dati e quale sforzo stimato. |
| Scheda primo intervento | Perimetro, responsabile, dati, metrica, rischi e prossima azione. |